Ångra ditt köp
Om du vill ångra ditt köp kan du göra det snabbt och enkelt via formuläret nedan. När du skickat in din begäran får du en bekräftelse via e‑post. Observera, har du redan erhållit dina varor behöver du ta kontakt med oss för att ordna med en retur. Se återbetalningspolicy
Så fungerar det
1. Fyll i formuläret nedan
Ange ditt namn, e‑postadress och ordernummer. Du kan även lämna en kommentar om du vill, men det är frivilligt.
2. Vi bekräftar
När vi mottagit din begäran skickar vi en bekräftelse till dig. Kontrollera att du får en sådan bekräftelse.
3. Om du redan fått leveransen
Har du mottagit varorna behöver de returneras i väsentligen oförändrat skick. Kontakta alltid oss innan du genomför en retur. Observera att returadress kan skilja sig från vår företagsadress eftersom många varor levereras direkt från våra leverantörers lager.
4. Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi dig inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuell returfrakt bekostas av kunden.
Viktigt att känna till
- Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
- Ångerrätten gäller även utan att du anger någon anledning.
- Returer som skickas utan godkännande kan inte hanteras.